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Animalerie Lamifidel

1295, Ave du Pont Sud, Alma Québec

Politique de garantie, d’échange et remboursement,
et de mise de côté pour les achats en magasin

Mis à jour le 26 avril 2022

Échanges et remboursements

 

Tout article (sauf exceptions) retourné dans les dix (10) jours peut être échangé ou remboursé, pourvu qu’il soit dans son emballage original et dans un état neuf (impeccable). Les conditions suivantes s’appliquent:

 

  • Si le consommateur présente son coupon-caisse lors du retour: nous échangerons ou rembourserons le produit à la valeur inscrite sur le coupon-caisse. Tout remboursement sera fait selon le mode de paiement présenté lors de l'achat.

  • S’il ne peut pas présenter son coupon-caisse: échange seulement, aucun remboursement.

Nous nous réservons le droit de refuser un échange ou un remboursement à quiconque si nous soupçonnons un abus.

 

Les articles vendus à 30% de rabais et plus sont considérés comme des ventes finales.

 

Exceptions : les animaux; les tondeuses pour animaux; les livres; les CD de musique et logiciels informatiques; tous les systèmes électroniques tels que : colliers anti-jappement, systèmes d’aide au dressage, clôtures électroniques et autres; ne sont ni échangeables, ni remboursables.

 

Garanties

 

La présentation du coupon-caisse est obligatoire pour toute réclamation de garantie.

 

Aucune garantie sur les animaux.

 

Afin de réclamer toute garantie pour : systèmes d’aide au dressage, colliers anti-jappement ainsi que les tondeuses pour animaux et leurs accessoires, vous devrez contacter le fabricant directement en utilisant le numéro de téléphone ou le site web inscrit dans la documentation fournie avec votre produit.

 

Mises de côté

 

Les mises de côté sont acceptées pour la plupart des articles en magasin. Acompte  de 10% minimum, non remboursable. Les mises de côté sont valides pour une période de 14 jours.

Aucune mise de côté sur les animaux.

 

Rabais

 

Le rabais du porte-clé Lamifidel (ou de la carte-rabais Lamifidel) est de 5%. Ce rabais s’applique sur les articles à prix régulier seulement. Certains articles sont exemptés de ce rabais et peuvent ne pas être identifiés comme tel.

 

Les escomptes ne sont pas cumulables. Les promotions ne sont pas jumelables. En cas de plusieurs escomptes subséquentes, la meilleure escompte sera accordée au consommateur.

Pour plus de renseignements, vous pouvez nous envoyer un courriel ici.